近年来，江西省红十字会聚焦群众急难愁盼问题，认真分析造血干细胞捐献宣传工作中存在的堵点、痛点和难点，创新打造“直播+见证”模式，进一步拓宽宣传动员渠道、推动江西捐献公益事业健康发展。

线上“直播”，火出圈的“在线捐献”

“直播+”模式是媒介化社会的重要传播形态，直播平台发力与全员参与是其典型特征。省红十字会创新开展的“直播+捐献”模式，使得造血干细胞捐献宣传工作在媒体深度融合、平台创新拓展等方面表现出了新的态势。

2023年起，省红十字会积极参与江西二套都市频道、江西三套经视频道、江西今视频以及抖音APP、快手APP、百度APP等平台的直播活动，助力构建宣传大格局。1月，联合省血液中心、南昌大学第一附属医院，全程记录新年首例造血干细胞捐献过程，并邀请省血液中心党委副书记、主任范为民在线科普无偿献血知识，超700万人次网友在多个直播平台云上观看直播。6月，联合省卫生健康委、团省委、省军区保障局举办“汇聚青春正能量，无偿献血传爱心”主题系列庆祝活动。其中，主会场活动直播参与人次96万，子活动灯光秀直播参与人次78万。9月，联合省卫生健康委、江西广播电视台开展“博爱赣鄱·致敬300”纪念第九个世界骨髓捐献者日《中国森林歌会》专场活动，在短视频平台创建话题专区，吸引公众参与话题讨论。此外，省红十字会多次邀请造血干细胞成功捐献者现身说法、采集医院血液科主任在线答疑解惑、录制科普短视频和线上直播，与群众“面对面”沟通，为捐献者“心贴心”服务。

通过直播互动、短视频留言、抖音等APP留言回复以及后台私信等多种渠道，省红十字会工作人员积极解答网友提出的各类咨询问题，努力实现小问题线上解答，复杂问题线下解决的目标，不断提升造血干细胞捐献服务的传播力、引导力、影响力和公信力。

与此同时，造血干细胞捐献的线下宣传活动与主流媒体网页宣传不断引向深入。中国日报社、江西卫视《江西新闻联播》、江西日报等20余家媒体关于“博爱赣鄱·致敬300”纪念第九个世界骨髓捐献者日《中国森林歌会》专场活动的累计浏览量超500万。2023届毕业生郭陈圣嘉在短短半年时间，先后捐献造血干细胞和淋巴细胞救助同一名患者，被评为2023年度江西省高校“最美大学生”。在江西交通职业技术学院举办的用奉献点亮“最美”青春——“遇见最美 争做先锋”郭陈圣嘉捐献事迹宣讲会，1小时直播在线观看18.74万。此外，由第 44 届南丁格尔奖章获得者邹德凤带领的省红十字“三献”志愿服务队，全年开展“生命教育百校行”捐献知识宣传科普活动100余场（次），累计普及1.5万余人次。通过电视、报纸、微博、微信、直播APP、网站等多种渠道，形成了全方位、多角度的造血干细胞捐献宣传矩阵。

线下“见证”，双向奔赴“生命之约”

在前期宣传造势的正向激励下，2024年新年伊始，江西省造血干细胞捐献捷报频传。1月4日，罗先生在省人民医院成功捐献了造血干细胞，是今年江西首例造血干细胞捐献者。短短两个月，全省已实现造血干细胞捐献10例。这一次次“不见面”的捐献，“见证”了一个个受捐者从绝望到重生的奇迹，“见证”了一个个捐献者坚守承诺的大爱与奉献。

温情服务变弱动员为强动员。省红十字会十分注重对捐献者的温情服务，在注射动员剂和采集全程安排相关人员陪同，通过无微不至的服务，让捐献者消除恐惧、坚定信念、义无反顾。如，安排富有经验的“三献”志愿服务队的志愿者随时了解捐献者的心理和身体状况，及时给予帮助与照顾，让捐献者感受到来自红十字志愿者这个大家庭的温暖和关怀；邀请住院的血液病患者家属，为正在病区采集的造血干细胞捐献者加油和鼓劲；邀请附近学校的红十字青少年向捐献者献花表达崇高的敬意；邀请捐献者的子女现场朗读来自远方的感谢信，感受榜样的力量等。

不断增强活动仪式感归属感。在捐献现场，造血干细胞成功捐献者不仅会收到一份珍贵的礼物：一封来自受捐者家属手写的感谢信，一束来自省红十字会的鲜花以及一份由中华骨髓库定制的捐献荣誉证书。同时，为增加捐献活动的仪式感，省卫生健康委二级巡视员、省红十字会挂职副会长肖守渊等领导同志，每一次捐献都要亲临采集医院现场慰问捐献者，对捐献者无私奉献的大爱善举表示崇高的敬意，对给予大力支持的捐献者家属表示衷心的感谢。

创新部门联动开展共同见证。为激励挽救生命的高尚行为，弘扬“平民英雄”的奉献精神，每一次捐献前都会特邀相关行业的省直单位领导莅临捐献现场，共同见证志愿捐献的大爱善举。如，邀请省教育厅和相关学院领导现场慰问大学生捐献者，邀请省退役军人事务厅领导现场慰问退役军人捐献者，邀请省总工会领导现场慰问劳动行业捐献者，邀请团省委领导现场慰问青年捐献者，邀请省妇联领导现场慰问女性捐献者等，同时邀请江西三套经视频道等媒体进行现场拍摄和采访，进一步营造捐献光荣的良好氛围，推动全社会见贤思齐，助力健康江西建设。

此外，省红十字会通过优化“三献”志愿服务队管理和运行机制，健全捐献者档案管理，高质量完成造血干细胞捐献入库任务。推动全省11个设区市全部将造血干细胞捐献纳入“见义勇为”表彰奖励范围。通过持续开展失联志愿者再回访工作，建立常态化的跟踪与对接机制。辅以案例说明和做好家属的思想工作，固化捐献志愿者在配型相合、患者需要时不忘初心、坚守承诺的决心，在既有的政策法规和制度条件下最大化捐献志愿者的获得感、幸福感、安全感，不断提高江西省造血干细胞捐献的成功率。

截至2023年底，江西已累计动员81587名捐献志愿者加入中华骨髓库，实现造血干细胞捐献318例，挽救了300多位患者的生命，为他们的家庭带去了生的希望。下一步，省红十字会将继续坚持以党的二十大精神为指引，始终围绕人民至上、生命至上宗旨，着力强化政治引领，坚持高质量发展，号召全社会更多关注、支持、参与红十字会工作，在党政所需、群众所盼、自己所能中展现新作为、作出新贡献。